Regulamin

• 1. Definicje

1. Sprzedawca: MarDag Trade Czerwik Marcin, Pietrusińskiego 14/18 42-207 Częstochowa, NIP-9492127715, REGON-542881185, mardagtrade@gmail.com, 511151353.
2. Klient: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. Sklep: Sklep internetowy Sprzedawcy, dostępny pod adresem www.luvienn.pl
4. Towar/Biżuteria: Produkty jubilerskie (pierścionki, naszyjniki, bransoletki, kolczyki) prezentowane w Sklepie.
5. Regulamin: Niniejszy regulamin.

• 2. Postanowienia Wstępne

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii za pośrednictwem sieci Internet.
2. Ceny Towarów podane w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
4. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw autorskich Sprzedawcy.

Rozdział II. Składanie i Realizacja Zamówień

• 3. Zasady Składania Zamówień

1. Informacje o Towarach i ich cenach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego), a nie ofertę.
2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Towaru do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia, podając niezbędne dane do realizacji transakcji.
3. W trakcie składania zamówienia Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

• 4. Zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia.
2. W momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji (a nie tylko automatycznego potwierdzenia), dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.

• 5. Realizacja Zamówienia i Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia (tj. przygotowanie Towaru do wysyłki) jest podany w opisie każdego Towaru i/lub na stronie Sklepu.
2. Dostawa Towaru jest realizowana za pośrednictwem kuriera InPost, DPD, Orlen Paczka, DHL, Poczta polska, UPS.
3. Koszty dostawy są podane w koszyku podczas składania zamówienia.
4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w momencie jej odbioru.

Rozdział III. Płatności

• 6. Metody i Terminy Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

• Przelew tradycyjny, Płatności elektroniczne (np. PayU/Przelewy24), Płatność przy odbiorze (za pobraniem)].
• Płatność akceptowana przy pomocy kart płatniczych (Visa, Mastercard)

W przypadku wyboru formy płatności innej niż "za pobraniem" Klient ma obowiązek dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych] od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak zapłaty w terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania zamówienia.

Rozdział IV. Prawo do Odstąpienia od Umowy i Reklamacje

• 7. Prawo Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

1. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba    że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem
2. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru.
5. Wyjątek: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. grawerowanie, biżuteria na wymiar).

• 8. Reklamacje (Wady Towaru)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
2. W przypadku wystąpienia wady Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie rękojmi (Kodeks Cywilny).
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na dane Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres, numer zamówienia, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy - o ile wada jest istotna).
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. Rozdział V. Ochrona Danych Osobowych i Postanowienia Końcowe

• 9. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, a także – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

• 10. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od momentu ich publikacji na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia zamówienia.
3.